イギリスBBCの告発番組 WATCHDOG (直訳すると監視人)が放送した、
ロンドンに本拠を置き、世界展開している
Advanced Hair Studio (AHS)という育毛サロンのサービス、
レーザー・セラピーを告発しています。
http://www.advancedhairstudio.com/
レーザでの育毛効果が2007年1月、FDA(アメリカ食品医薬品局)にて認められた製品もあります。
http://www.fda.gov/cdrh/pdf6/K060305.pdf
また、日本のある育毛サロンも、レーザ育毛機器を導入予定との話もあります。
この AHSのケースの映像では、
レーザーの技術的内容はまったく語られませんが、
参考までに一度見ておくとよいと思います。
あらすじです。
男1
「彼らは有名人を使ってサービスを宣伝しているので信用したんだ。
そして、レーザー・セラピーを受ければ、抜け毛がなくなり、
たぶん発毛してくると言ったんだ。」
AHSの施術は3つ方法で構成されます
1.レーザー治療
2.ハーブシャンプー
3.ミノキシジル(ロゲイン)
証言
男1:彼らは発毛するといったが、レーザー・セラピーを受けても、状態はまったく変わらない
男2:12ヵ月続けたが、まったく効果がない。
過去3年間に、この番組に情報提供した24人の人たちは、
男3:今までに資格のある人に検査してもらったことがない。
男4:レーザー治療は時間の無駄だ
男5:少しの改善も見られない
男6:一年後も、まったく変化なし
男7:営業にだまされた感じがする
育毛サロンは、顧客満足度100%と言っているにもかかわらず、
クレームが出ています。
育毛サロンでマネージャーとして働いていたこの男は
「われわれは、3ヵ月経てばよい結果が出ると言え、といわれていた。
9ヵ月経過しても、結果が出ていない顧客がいるのにもかかわらず、、、」
Dr. Hugh Rushton (Trichologist:毛髪学者)は、
確かな証拠がない限り、レーザー・セラピーを信じないといっている。
Advanced Hair Studioは、研究結果があるといっているが、公開したことがない。
理由は、結果があまりにすばらしすぎて競合が盗むから、だそうだ。
盗撮での AHSのセールスマン。
「80%の確率で発毛します。」
写真を見せながら、
「この人は19歳で髪がなかったが、3ヵ月以内に生えてきた」
セカンドオピニオンを聞くために、医者を訪ねた。
「毛包が死んでいるので、髪は生えないでしょう」
施術で使うミノキシジルが効果の原因ではと言う問いに対し、
このセールスマンは、レーザー・セラピーが効果をあげているという。
広告機構は、このような宣伝文句は使わないよう警告した。
なぜなら効果は単にたった28件のケースを元に謳われているからだ。
「エキスパート」と言う言葉も広告で使用停止となった。
なぜなら顧客がそのような人に検査された例がないからである。
この映像の営業も、単に研修中の者であった。
彼の名詞には「コンサルタント」という肩書きがあったにもかかわらず。
Dr. Hugh Rushton
「彼らが言っている、レーザー・セラピーとミノキシジル施術の結果は、
ミノキシジルだけを使った結果と変わらない。」
Carl Howell (MD Advanced Hair Studio)
「私達の使用しているレーザー・セラピー、ハーブシャンプーについて、
同領域の専門家たちの確認はされていない。
なぜなら、公開してしまうとそれが競合に使われてしまうからだ。」
インタビュアー
「それは効果が確認されていないのと同じことですね。
広告機構の言うように、それを宣伝文句にはできないじゃないですか。」
「あの営業は単に研修中だった、と言うことにどう答えますか?」
Carl
「彼は、確かに研修中で、ヘアーアクセサリーのコンサルタントだった。
レーザーセラピーの営業をすべきではなかった。
今度店に来てくれれば、ちゃんとした相談にのれますのでぜひ来てください。」